TÉRMINOS DEL SERVICIO — ZENTRO
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En este documento, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a ZENTRO, titular y responsable de este sitio web. ZENTRO pone a su disposición —como usuario— este sitio y la totalidad de la información, las herramientas y los servicios disponibles en él, condicionado a su aceptación de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio o realizar una compra, usted interactúa con nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio (en adelante, los «Términos»), incluidos los términos y políticas adicionales referidos en este documento o accesibles mediante hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos —sin limitación— quienes lo navegan, los proveedores, los clientes, los comerciantes y quienes aportan contenido.
Le rogamos leer estos Términos con atención antes de acceder o utilizar el sitio. Si no está de acuerdo con la totalidad de ellos, no podrá acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios. Las nuevas funciones o herramientas que se incorporen quedarán igualmente sujetas a estos Términos. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar cualquier parte de los Términos publicando los cambios en esta página; el uso continuado del sitio tras su publicación constituye aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda opera sobre la plataforma de comercio electrónico de Shopify Inc., que nos provee la infraestructura en línea para ofrecerle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 — TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que, siendo mayor de edad, ha otorgado su consentimiento para que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.
No podrá emplear nuestros productos con fines ilícitos o no autorizados, ni infringir, al usar el Servicio, la legislación aplicable en su jurisdicción —incluida, sin limitación, la normativa de propiedad intelectual—. Asimismo, se compromete a no transmitir gusanos, virus ni código alguno de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (con excepción de los datos de tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de diversas redes, así como adaptaciones a los requisitos técnicos de conexión. Los datos de tarjeta de crédito se cifran siempre durante su transmisión.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar parte alguna del Servicio sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Los títulos de las secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitan ni condicionan estos Términos.
SECCIÓN 3 — EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No asumimos responsabilidad si la información disponible en el sitio no es exacta, completa o actual. El material aquí presentado tiene carácter meramente informativo y no debe considerarse la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias más precisas o recientes; su uso es por cuenta y riesgo del usuario.
El sitio puede contener información histórica que, por su naturaleza, no es vigente y se ofrece solo como referencia. Podemos modificar su contenido en cualquier momento, sin que ello implique obligación de actualizarlo. Es responsabilidad del usuario verificar los cambios.
SECCIÓN 4 — MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio —o cualquier parte de su contenido— en cualquier momento y sin notificación previa. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones del Servicio.
SECCIÓN 5 — PRODUCTOS Y SERVICIOS
Determinados productos o servicios pueden ofrecerse exclusivamente en línea, en cantidades limitadas, y estar sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones.
Procuramos mostrar con la mayor fidelidad posible los colores e imágenes de nuestros productos; no obstante, no garantizamos que la visualización en su dispositivo sea exacta.
Nos reservamos el derecho —sin obligación— de limitar las ventas a cualquier persona, región o jurisdicción, así como de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio. Las descripciones y los precios pueden cambiar en cualquier momento, a nuestra discreción. No garantizamos que los productos, servicios o información adquiridos satisfagan sus expectativas ni que se corrija cualquier error del Servicio.
SECCIÓN 6 — EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar, a nuestro criterio, las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido —incluidas las realizadas con la misma cuenta, tarjeta o dirección de facturación o envío—, y prohibir aquellos que aparenten provenir de comerciantes, revendedores o distribuidores. En tales casos, procuraremos notificarle por el correo o teléfono indicados al momento de la compra.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta completa y veraz, y a mantenerla actualizada —incluidos correo electrónico, datos de pago y fechas de vencimiento— para que podamos procesar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos facilitarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Dicho acceso se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías ni condiciones de ningún tipo. No asumimos responsabilidad alguna derivada de su uso; este corre por cuenta y riesgo del usuario, quien debe familiarizarse con los términos de los proveedores externos correspondientes. Las nuevas herramientas o servicios que ofrezcamos en el futuro quedarán también sujetos a estos Términos.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios pueden incluir recursos de terceros. Los enlaces presentes en el sitio pueden dirigirle a páginas no afiliadas a nosotros, cuyo contenido y exactitud no examinamos ni garantizamos. No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios o contenidos de terceros. Revise con atención sus políticas y prácticas antes de realizar cualquier transacción; las quejas o reclamaciones deben dirigirse directamente a dichos terceros.
SECCIÓN 9 — COMENTARIOS Y COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS
Si nos envía comentarios, ideas, sugerencias o materiales creativos —a petición nuestra o por iniciativa propia— acepta que podamos editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos, traducirlos y utilizarlos en cualquier medio, sin restricción. No estamos obligados a mantener su confidencialidad, a compensarle por ellos ni a responderlos.
Podremos —sin estar obligados— supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilícito, ofensivo, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros o estos Términos. Usted garantiza que sus comentarios no vulnerarán derechos ajenos ni contendrán material difamatorio, ilícito o dañino. No podrá suplantar identidades ni inducir a error sobre el origen de sus comentarios, de los que es único responsable.
SECCIÓN 10 — INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de la información personal que facilite a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
SECCIÓN 11 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
El sitio o el Servicio pueden contener, ocasionalmente, errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativos a descripciones, precios, promociones, gastos de envío, plazos o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de modificar la información o cancelar pedidos cuando alguna información resulte inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de enviado el pedido.
No asumimos obligación de actualizar o aclarar la información del Servicio, salvo cuando la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización debe interpretarse como que la totalidad de la información ha sido revisada.
SECCIÓN 12 — USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones previstas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:
- con cualquier fin ilícito, o para inducir a terceros a realizar actos ilícitos;
- para infringir normas, reglamentos, leyes u ordenanzas locales, nacionales o internacionales;
- para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
- para acosar, abusar, difamar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
- para enviar información falsa o engañosa, o cargar virus o código dañino;
- para recopilar o rastrear datos personales de terceros, o realizar prácticas de spam, phishing o scraping;
- con fines obscenos o inmorales, o para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio.
Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio por incurrir en cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 — EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean exactos o fiables. Usted acepta que podamos retirar o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
El Servicio y los productos entregados a través de él se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso ZENTRO, sus directivos, empleados, afiliados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier naturaleza —incluida la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos— derivados del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través de él. Cuando la jurisdicción aplicable no permita estas limitaciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 — INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a ZENTRO y a su matriz, filiales, afiliadas, directivos, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores y empleados frente a cualquier reclamación o demanda de terceros —incluidos los honorarios razonables de abogados— derivada de su incumplimiento de estos Términos, de los documentos que incorporan por referencia, o de la vulneración de cualquier ley o derecho de terceros.
SECCIÓN 15 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se declarara ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la medida que permita la ley, y la parte inaplicable se considerará separada del resto, sin que ello afecte a la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 — RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes tras la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos permanecerán vigentes salvo que usted o nosotros los rescindamos. Usted podrá hacerlo en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cesando su uso del sitio. Si consideramos que usted ha incumplido cualquier disposición, podremos rescindir este acuerdo sin previo aviso; usted seguirá siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive, y podremos denegarle el acceso al Servicio.
SECCIÓN 17 — ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá renuncia al mismo. Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros, y prevalecen sobre cualquier comunicación o propuesta anterior, oral o escrita. Cualquier ambigüedad en su interpretación no se resolverá en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 — LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual le prestemos servicios, se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República del Perú, con domicilio en Avenida Los Nogales 251, El Agustino, Lima (PE-LMA), 15022, Perú.
SECCIÓN 19 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar o sustituir cualquier parte de ellos publicando los cambios en el sitio. El uso continuado del sitio o del Servicio tras dicha publicación constituye aceptación de los cambios.
SECCIÓN 20 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas relativas a estos Términos del Servicio pueden dirigirse a:
ZENTRO
Correo electrónico: adrianopaulperezcabanillas@gmail.com